Maté mi MOTU 896HD.
// Marzo 14, 2010 // Sin Comentarios » // Varios
Pues si, YO la mate… Y ahora le tengo miedo a todos los cables firewire 400. Porque?
Porque los puedo conectar mal si no me fijo. Eso no pasa con los USB, toslink, eSata, o firewire 800.
Y asi fue como murio mi Motu. Meti el cable al reves. Es lo malo de que esté en un rack con un monton de cables, donde uno a penas puede meter la mano, a ciegas y que las terminales firewire se “abran” y dejen que entre el conector como no deberia.
Y bueno, las preguntas eran, a donde hablo, con quien la llevo, cuanto me va a costar? Obviamente no tenia garantia puesto que la compre hace como 5 años. Pero me acuerdo de donde la compre, cuanto pague y lo que tuvimos que hacer para conseguirla. Fuera del error humano, NUNCA tuve ni un solo problema con ella. NI UNO!
Y ahora no encontraba la factura :-s pero me acorde que google es mi amigo, asi que puse “motu barranca del muerto” y zas, ahi estaba la direccion y el telefono de los distribuidores de MOTU en mexico y que es donde la compramos 
Tengo que decir que la atencion ahi es excelente, profesional, muy amable, con informacion clara y cualquier duda la resuelven inmediatamente. Les explique el problema por telefono, les dije que creia haber metido mal el cable y me dijero que se ha de haber quemado el puerto firewire. Porque el equipo prendia, pero no lo reconocia ninguna compu. Luego me pidieron mi direccion de correo, y antes de que terminara la llamada ya tenia la informacion para poder enviarla a Boston para repararla.
Motu al parecer tiene un solo precio para cualquier reparacion fuera de garantia, pero a eso hay que sumarle el envio de ida y vuelta.
Afortunadamente ese precio no es muy alto. Si duele, pero no tanto :p
Ni siquiera tuve que ir a entregarla a ningun lado, me mandaron un mensajero a recogerla, y me la van a traer igual de regreso cuando llegue. Eso es buen servicio
Y ahora solo me resta esperar a que regrese para poder seguir grabando el nuevo cd de Voodoo Töys. Mientras tanto, tengo una 8Pre tambien de Motu que me prestaron y con esa puedo terminar lo pendiente. (No se preocupen, está bien conectada)
Asi que la moraleja es: Si tienen un equipo del que dependan para hacer lo que hacen, fijense como lo conectan!
